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“一手抓經(jīng)營,一手抓培訓”

發(fā)布時間:2021/12/11 11:23:13    瀏覽次數(shù):1735    來源: 西游文旅 楊毅、秦詩藝

為提高全體員工的整體素質(zhì)、提升服務(wù)管理水平,花果山酒店新海連食堂外管中心于12月7日舉行員工素質(zhì)教育和技能提升培訓活動,在既有外管項目的基礎(chǔ)上逐步將酒店優(yōu)秀的管理理念以及酒店高品質(zhì)的服務(wù)向外管項目輸出和延伸,促進花果山酒店外管工作由量變走向質(zhì)變。

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今年以來,新海連食堂外管中心為確保經(jīng)營工作順利開展,一手抓經(jīng)營一手抓培訓,在做好日常接待的同時將經(jīng)營中發(fā)生頻次較高的現(xiàn)象總結(jié)梳理,制訂了具有針對性的培訓計劃交由酒店質(zhì)培部落實相關(guān)工作。此次培訓活動在酒店質(zhì)培部的協(xié)助下,對食堂外管中心全體員工進行的素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力培訓,不僅包括紀律教育、主人翁思想教育及儀容儀表培訓,還有餐廳服務(wù)員專業(yè)技能等一系列培訓,收到了良好的效果。

后續(xù)新海連食堂外管中心繼續(xù)秉承“細意濃情、細致周到”的金陵文化經(jīng)營理念,把花果山酒店優(yōu)質(zhì)的管理、服務(wù)與接待中心的實際情況相結(jié)合,力爭將新海連食堂外管中心打造成為花果山酒店在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)外管項目的一張靚麗名片